politique de confidentialité du site Web

1. Champ d’application
Cette politique s’applique à toute personne accédant à notre site, utilisant nos applications ou effectuant un achat auprès de nous. Elle couvre les informations collectées directement auprès de vous (par exemple lors d’un achat, d’une inscription, d’un questionnaire ou d’un contact avec le service client), ainsi que celles collectées automatiquement via des technologies telles que les cookies.

2. Collecte des données et utilisation des cookies

2.1 Collecte des données
Nous pouvons collecter les informations personnelles que vous fournissez volontairement, telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et informations de paiement.
Nous collectons également des données liées à votre navigation sur notre site, telles que les pages consultées, les produits d’intérêt et la durée de visite.

2.2 Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies et technologies similaires afin d’améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lors de la navigation.

Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (par exemple ajout au panier ou finalisation de commande).
Cookies analytiques : permettent de comprendre l’utilisation du site afin d’en améliorer les performances.
Cookies marketing : utilisés pour afficher des publicités adaptées à vos centres d’intérêt. Vous pouvez les désactiver via les paramètres de votre navigateur.

3. Utilisation et partage des informations

3.1 Utilisation des données
Les informations collectées sont utilisées pour :
traiter et livrer vos commandes ;
vous informer des nouveautés, promotions et offres spéciales ;
améliorer nos produits, services et l’expérience utilisateur ;
répondre à vos demandes et questions ;
prévenir et détecter les fraudes ou activités illégales.

3.2 Partage des données
Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Toutefois, elles peuvent être partagées dans les cas suivants :
avec des prestataires logistiques (transporteurs, services de livraison) ;
avec des prestataires techniques ou marketing, dans le respect de la présente politique ;
en cas d’obligation légale, notamment sur demande d’autorités compétentes.

4. Conservation des données et gestion des cookies

4.1 Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. À l’issue de cette période, elles sont supprimées ou anonymisées conformément à la réglementation en vigueur.

4.2 Gestion des cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées. La poursuite de la navigation sur notre site implique votre acceptation de l’utilisation des cookies, conformément à la réglementation applicable.

5. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
droit d’accès à vos données personnelles ;
droit de rectification des informations inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement de vos données, sous conditions légales ;
droit d’opposition au traitement de vos données à des fins marketing ;
droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter notre équipe dédiée à la protection des données par e-mail. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la législation.

6. Base légale et conformité
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
votre consentement explicite ;
l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
le respect d’obligations légales ;
notre intérêt légitime (amélioration des services, prévention des fraudes).

Nous respectons les lois applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous limitons la collecte aux données strictement nécessaires et mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées, telles que le chiffrement et le contrôle d’accès. Vos données ne sont pas divulguées à des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale.

7. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre service dédié via nos canaux habituels.

Téléphone : +1 (361) 214-6481

E-mail : contact@vibehomely.com

Adresse : 3507 AUBREE KATHERINE DR,KILLEEN,TX 76542,United States

Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale)