Politique de livraison

Nous traitons et expédions les commandes depuis notre entrepôt du lundi au vendredi, hors week-ends et jours fériés. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi. Si vous ne recevez pas cet e-mail, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable.

Délai de traitement des commandes

Le délai de traitement est de 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

Pour les commandes passées et payées avant 18h00 un jour ouvrable, le traitement commence le jour même.
Pour les commandes passées après 18h00, le traitement débute le jour ouvrable suivant.
Les commandes passées pendant le week-end ou les jours fériés seront traitées à partir du jour ouvrable suivant.

Délais de livraison

Une fois la commande expédiée, le délai de livraison estimé est de 5 à 12 jours.

Zone de livraison

Nous livrons actuellement uniquement en France.

Frais de livraison

Pour les commandes inférieures à 69 €, des frais de livraison de 6,99 € s’appliquent.
Pour les commandes supérieures ou égales à 69 €, la livraison est offerte.

Suivi de commande

Vous pouvez suivre votre commande à tout moment via la page « Suivi de commande » de notre site, en saisissant vos informations de commande.

Modification de l’adresse de livraison

Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison, veuillez nous contacter par e-mail dans les 24 heures suivant votre commande. Passé ce délai, votre commande peut déjà être en cours de traitement ou d’expédition, et la modification de l’adresse ne pourra pas être garantie.

Service client

Pour toute question concernant votre commande, vous pouvez nous contacter via nos canaux habituels.

Téléphone : +1 (361) 214-6481
E-mail : contact@vibehomely.com
Adresse : 3507 AUBREE KATHERINE DR, KILLEEN, TX 76542, United States
Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale)